← Volver al inicioPolítica de privacidad
Última actualización: 8 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
La plataforma Garage Connect (accesible en la dirección mongarage-connect.com) es editada por Garage Connect. [A COMPLETAR ES: forma jurídica, NIF, domicilio social]
Para cualquier consulta relativa a la protección de tus datos personales, puedes contactarnos en la siguiente dirección: contact@mongarage-connect.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@mongarage-connect.com
2. Datos recopilados
Recopilamos diferentes categorías de datos personales según tu uso de la plataforma:
a) Datos de los talleres (usuarios registrados)
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre del taller
- Dirección del taller
- Logotipo del taller
b) Datos de los clientes de los talleres
Los talleres introducen los datos de sus propios clientes en la plataforma. Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Matrícula del vehículo
- Historial de reparaciones (fichas de vehículo, presupuestos, facturas)
c) Datos técnicos
- Registros de conexión
- Dirección IP
- User-agent del navegador
d) Datos relativos a las comunicaciones
Los SMS se envían a través de Twilio y los correos electrónicos a través de Resend. Se recopilan datos de seguimiento de entrega (estado de envío, de apertura) para garantizar la fiabilidad de las notificaciones.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: gestión de fichas de vehículo, presupuestos, facturas y seguimiento de reparaciones
- Notificaciones: envío de SMS y correos electrónicos a los clientes de los talleres (cambio de estado, recordatorios de revisión, envío de presupuestos y facturas)
- Facturación: gestión de suscripciones y pagos vinculados al servicio
- Soporte: respuesta a las solicitudes de asistencia y contacto
- Mejora del servicio: análisis de uso para mejorar la ergonomía y las funcionalidades de la plataforma
4. Bases legales del tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cada tratamiento se basa en una base legal:
- Ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD): para los datos de los talleres necesarios para la prestación del servicio Garage Connect
- Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): para el tratamiento de los datos de los clientes de los talleres, realizado en el marco de la relación comercial entre el taller y su cliente
- Consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD): para el envío de comunicaciones de marketing y boletines
5. Plazo de conservación
- Datos de los talleres: conservados durante toda la duración de la cuenta, y posteriormente durante 3 años tras la eliminación de la cuenta conforme a las obligaciones legales
- Datos de los clientes de los talleres: su conservación está bajo el control del taller, que puede eliminarlos en cualquier momento. En caso de eliminación de la cuenta del taller, los datos de clientes asociados se eliminan en un plazo de 30 días
- Datos técnicos: conservados durante un máximo de 12 meses
- Datos de facturación: conservados durante 10 años conforme a las obligaciones contables
6. Encargados del tratamiento
Para garantizar el funcionamiento de la plataforma, recurrimos a los siguientes encargados del tratamiento:
- Supabase: alojamiento de la base de datos y gestión de la autenticación
- Vercel: alojamiento de la aplicación web
- Twilio: envío de SMS a los clientes de los talleres
- Resend: envío de correos electrónicos transaccionales
Cada encargado del tratamiento está vinculado por un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) conforme al RGPD.
7. Transferencias de datos fuera de la Unión Europea
Algunos de nuestros encargados del tratamiento (Supabase, Vercel, Twilio, Resend) están basados en Estados Unidos. Estas transferencias están enmarcadas por:
- Las cláusulas contractuales tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea
- El marco de protección de datos UE-Estados Unidos (EU-US Data Privacy Framework) cuando el encargado se adhiere a él
Estas garantías aseguran un nivel de protección equivalente al ofrecido por el RGPD.
8. Tus derechos
Conforme a los artículos 15 a 21 del RGPD, dispones de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso (artículo 15): obtener una copia de tus datos personales
- Derecho de rectificación (artículo 16): corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión (artículo 17): solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho a la portabilidad (artículo 20): recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición (artículo 21): oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos
- Derecho a la limitación (artículo 18): solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro DPO en la dirección: dpo@mongarage-connect.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días.
También dispones del derecho a presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).
9. Cookies
Garage Connect utiliza únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la autenticación. Estas cookies no requieren consentimiento conforme a las recomendaciones de la AEPD.
No utilizamos ninguna cookie publicitaria ni cookie de seguimiento con fines de marketing.
10. Seguridad
Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo
- Row Level Security (RLS) en Supabase para el aislamiento de datos entre talleres
- Acceso restringido a los datos de producción (principio del menor privilegio)
- Autenticación segura con gestión de sesiones del lado del servidor
- Tokens de acceso únicos y limitados para las páginas públicas de clientes
11. Modificación de esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. En caso de modificación sustancial, informaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de esta página.