Votre client suit sa réparation en ligne — sans vous appeler

Chaque véhicule a sa page de suivi accessible via un lien unique. Le client voit l’avancement en temps réel, sans compte à créer, sans application à télécharger.

Essayer gratuitement pendant 30 jours

Le client ne sait pas, alors il appelle

Quand vous déposez un colis chez Colissimo, vous recevez un lien de suivi. Quand vous commandez sur Amazon, vous voyez où en est votre colis en temps réel. C’est devenu la norme.

Mais quand un client dépose sa voiture chez vous ? Silence radio. Il attend. Il s’inquiète. Et il appelle — une fois, deux fois, trois fois dans la journée. Non pas parce qu’il ne vous fait pas confiance, mais parce qu’il n’a aucun moyen de savoir où en est sa voiture.

Vous perdez du temps à répondre. Il perd patience. Tout le monde est frustré.

Une page de suivi par véhicule, accessible sans compte

Avec Garage Connect, chaque véhicule en atelier a sa propre page de suivi en ligne. Le client y accède via un lien unique reçu par SMS — pas de compte à créer, pas d’application à télécharger, pas de mot de passe à retenir.

Sur cette page, le client voit :

  • Le statut actuel de la réparation (diagnostic, attente pièces, en cours, terminé)
  • Le devis envoyé et son statut (en attente / accepté)
  • Les informations du véhicule (modèle, immatriculation)
  • Les coordonnées du garage pour rappeler si besoin

Vous mettez à jour le statut d’un clic sur votre téléphone. La page se met à jour instantanément. Le client le voit en temps réel.

Moins d’interruptions, plus de professionnalisme

Le client consulte au lieu d’appeler

Il ouvre le lien, il voit que c’est « en cours », il range son téléphone. Pas besoin de vous déranger.

Image professionnelle

Vous proposez le même niveau de service que les grandes enseignes — mais vous restez un garage indépendant, avec la proximité en plus.

Transparence totale

Le client voit le devis, le statut, l’avancement. Pas de zone grise, pas de malentendu. La confiance se construit toute seule.

Accessible à tout le monde

Pas de « téléchargez notre app ». Un lien, une page web, ça fonctionne sur n’importe quel téléphone.

Un clic côté garage, une page côté client

1

Vous créez la fiche véhicule

Dans Garage Connect.

2

Le client reçoit un SMS

Avec le lien vers sa page de suivi.

3

Vous mettez à jour le statut

À chaque étape (un clic).

4

La page se met à jour

En temps réel — le client la consulte quand il veut.

Pas d’interface compliquée, pas de paramétrage. C’est automatique.

Offrez à vos clients le suivi qu’ils attendent

Essai gratuit 30 jours — pages de suivi illimitées, sans engagement, sans carte bancaire.

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