À la restitution du véhicule, Garage Connect vous propose de rappeler le client pour sa prochaine révision. Un « Oui », et le SMS part à la date choisie. Le client prend rendez-vous, vous remplissez votre planning.
Démarrer l’essai gratuitLa révision annuelle, c’est dans un an. Votre client y pensera… ou pas. Dans la plupart des cas, il oublie. Ou il voit une pub Midas en passant devant, et il y va par facilité.
Ce n’est pas un problème de satisfaction — c’est un problème de rappel. 42% des clients reviennent chez leur garagiste simplement parce qu’ils ont reçu un rappel au bon moment (étude Capgemini Automotive). Les 58% restants ne reviennent pas parce que personne ne leur a dit que c’était le moment.
Et vous, entre les réparations de la semaine, vous n’avez pas le temps de vérifier qui doit revenir ce mois-ci.
Avec Garage Connect, le rappel de révision est au choix du garagiste, pour les clients qu'il choisit. Le jour venu, le client reçoit :
« Bonjour [Prénom], c'est le moment de prévoir la prochaine révision de votre [Modèle] ([Immatriculation]). Appelez-nous au [numéro du garage] pour prendre rendez-vous. [Nom du garage] — Répondez STOP pour ne plus recevoir ces rappels. »
Le SMS est personnalisé avec le nom du client, le modèle du véhicule et l'immatriculation. Sans numéro de mobile, le rappel part par e-mail.
Vous n'avez qu'un « Oui » à donner quand vous rendez le véhicule. Ensuite, rien à vérifier ni à relancer : le rappel part à la date prévue, et vous pouvez la changer depuis la fiche du client.
30 à 40 révisions récupérées par an
Sur un garage qui voit 150-200 véhicules par mois, un taux de retour de 15-20% grâce aux rappels représente plusieurs dizaines de révisions en plus.
7 500 € à 14 000 € de CA supplémentaire
À 250-350 € la révision moyenne, le calcul est vite fait. Le coût de l’outil est rentabilisé dès le premier client qui revient.
Fidélisation durable
Un client relancé une fois a plus de chances de revenir les années suivantes — même sans rappel. Vous reconstruisez l’habitude.
Avantage concurrentiel
Les chaînes le font déjà. En le faisant aussi, vous gardez vos clients au lieu de les laisser partir chez Speedy ou Norauto.
Vous créez une fiche véhicule
Et enregistrez l’intervention (comme d’habitude).
Garage Connect programme le rappel
Si vous dites « Oui » à la restitution : dans 6 mois, 11 mois, 1 an ou 2 ans.
Le SMS part au bon moment
Vous n’y pensez même plus.
Le client vous rappelle
Pour prendre rendez-vous.
Pas d’interface compliquée, pas de paramétrage. C’est automatique.
Essai gratuit 30 jours — rappels de révision inclus, sans engagement, sans carte bancaire.
Démarrer l’essai gratuit